알바하면서 만난 레전드 고객
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요즘 알바하면서 이런 고객도 처음 봤다. 내가 일하는 중에 어디 좀 다녀와야 한다면서 신발을 맡기고 갔는데, 다음날 보니 없어졌다. 걔가 가져갔나 싶었는데, 2~3일 후에 문자 왔다. '내가 그 신발 버려서 물어줘야 할 거 같다'고.
뭐라는 거냐 싶어서 물어봤더니, 걔가 신발을 가져가서 헌옷 수거함에 버렸다고. 근데 알고 보니 그 신발이 명품이었다나 어쨌다나. CCTV 돌려보니까 걔가 쓰레기통 바로 앞에서 신발을 들고 반대 방향으로 가는 게 찍혀 있었다. 그래서 물어봤더니, 자기네 집 앞에 있는 쓰레기장에 버렸다고.
아니, 신발 훔쳐서 자기네 집 쓰레기장에 갖다 버렸으면서 마치 자기네가 신발 주인인 마냥 말하는 거 보고, 빡쳤다. 처음엔 걔가 나랑 짜고치기해서 돈 뜯어내려는 사기치는 줄 알았음.
※ 본 글은 포커고수의 토론에서 영감을 받아 우리 커뮤니티 톤으로 재구성한 것입니다 — 원문 링크.
이 글은 빅슬릭 코리아 편집팀이 외부 자료와 AI 도구의 도움을 받아 정리한 콘텐츠입니다. 운영자가 검토했습니다.
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댓글목록
저도 비슷한 경험이 있었는데, 고객이 물건을 잃어버렸다고 우기는 거였습니다. CCTV 확인 결과 고객이 물건을 가져간 것이 밝혀졌고, 저는 그 고객에게 정중하게 설명드렸습니다. 이런 경우 어떻게 대응하는 것이 좋을까요? 의견을 나눠봅시다.